การบริการหลังการขาย

  • การบริการติดตั้ง
    • 1. ติดตั้งพร้อมสอนการใช้งาน ถึงที่ กรุงเทพฯ และปริมณฑล ไม่มีค่าใช้จ่าย ต่างจังหวัด ระยะทางเกิน 150 กิโลเมตร จากกรุงเทพฯ มีค่าใช้จ่าย  (คิดกิโลเมตรละ 10 บาท)
    • 2. ติดตั้งพร้อมสอนการใช้งาน ทางอินเตอร์เน็ต กรุงเทพฯ ต่างจังหวัด ไม่มีค่าใช้จ่าย


  • การบริการหลังการขาย
    • 1. บริการให้คำปรึกษาฟรี (ทางโทรศัพท์ , Remote Desktop ผ่านทางอินเตอร์เน็ต)
    • 2. Upgrade Program ฟรี เมื่อมีอะไรใหม่ๆ
    • 3. ในกรณีที่โปรแกรมมีข้อบกพร่อง ที่เกิดจาก กระบวนการผลิต หรือ เกิดจากโปรแกรมทำงานผิดพลาดอาทิ เช่น ประมวลผลผิดพลาด(Software Bug) ทางบริษัทจะรับผิดชอบแก้ไขให้ฟรี โดยไม่มีใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งานโปรแกรม
    • 4. หากโปรแกรมใดๆ มีการ Upgrade Version ลูกค้าที่ใช้ Version เดิม ก็สามารถ Upgrade ได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
    • 5. ในกรณีที่เกิดปัญหา หรือ ข้อสงสัย ในการใช้งานโปรแกรม ลูกค้าสามารถสอบถามการแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ หรือ รีโมทผ่าน ทางระบบอินเตอร์เน็ท ได้ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
    • 6. หากต้องการเปลี่ยนแปลง หรือ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของโปรแกรม ทางบริษัทจะพิจารณาว่าสามารถทำได้หรือไม่ หากทำได้จะมี การคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามความเหมาะสม


      หมายเหตุ 
      On-Site คือบริการที่บริษัทฯ จัดส่งพนักงานไปช่วยสอนหรือแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า ถึงที่
      Remote คือบริการที่บริษัทแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าโดยผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
      Upgrade คือการปรับปรุง หรือ พัฒนาโปรแกรมเพิ่มเติมตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร เพื่อให้ระบบมีความ
      สมบูรณ์มากยิ่งขึ้น


  • การรับประกัน
    • 1. ในกรณีที่โปรแกรมมีข้อบกพร่อง ที่เกิดจาก กระบวนการผลิต หรือ เกิดจากโปรแกรมทำงานผิดพลาด อาทิเช่น  ประมวลผลผิดพลาด  (Software Bug) ทางบริษัทจะรับผิดชอบแก้ไขให้ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ตลอดอายุการใช้งานโปรแกรม
    • 2. หากโปรแกรมใดๆ มีการ Upgrade Version ลูกค้าที่ใช้ Version เดิม ก็สามารถ Upgrade ได้ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
    • 3. ในกรณีที่เกิดปัญหา หรือ ข้อสงสัย ในการใช้งานโปรแกรม ลูกค้าสามารถสอบถามการแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ หรือ รีโมทผ่าน ทางระบบอินเตอร์เน็ท ได้ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
    • 4. หากต้องการเปลี่ยนแปลง หรือ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของโปรแกรม ทางบริษัทจะพิจารณาว่ สามารถทำได้ หรือไม่ หากทำได้จะมีการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามความเหมาะสม
Powered by MakeWebEasy.com
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว  และ  นโยบายคุกกี้